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제목 교환이나 환불은 어떻게 해야 하나요?
작성자 여주 도자기 토가마 (ip:)
  • 작성일 2016-07-28 16:53:39
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  • 조회수 497
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상품수령일로부터 반송시 7일 이내 (토,일요일 및 공휴일 제외) 반품상품이 도착해야만 교환 및 반품이 가능합니다.

토가마 운영관리부서(070-4201-8249)로 먼저 반품 및 교환 의사를 알려주시기 바랍니다.

* 상품을 개봉및 사용하여 상품 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.

* 초기불량의 경우 당사의 확인 후 교환 및 반품 처리가 가능합니다.

* 단순 변심에 의한 교환(사이즈, 색상, 질감, 크기 등) 및 반품은 고객님께서 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.

 

(제품의 하자 및 배송오류는 제외됩니다.) 이때 단순 변심에 의한 교환 및 반품시 판매자에게 연락하여(070-4201-8249) 택배신청 해 주시면 됩니다.


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